เมื่อผลประเมินการทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำอย่างไรดี

เมื่อผลประเมินการทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำอย่างไรดี article

เมื่อผลประเมินการทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ทำอย่างไรดี ???

พอถึงช่วงเวลาโบนัสใกล้จะออก เชื่อว่าหลายๆ คนจะตั้งหน้าตั้งตารอ คิดวางแผนซื้อนั่นโน่นนี่ ลงทุนโน่นนั่นนี่ ปลดภาระหนี้สินที่แบกอยู่ เป็นต้น แต่กว่าจะไปถึงโบนัสที่จะได้มา ก็ต้องฝ่าด่านการประเมินผลงานประจำปีเสียก่อน

เป็นไปได้ว่าคนที่ได้รับผลการประเมินแบบไม่ค่อยจะดีนัก หรือไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้ หรือน้อยที่สุดในช่วงชีวิตการทำงาน ก็จะรู้สึกไม่พอใจ โกรธ อาย หัวเสีย และอาจจะหาทางแสดงออกด้วยการระบายกับ ครอบครัว คนรอบข้าง เพื่อน พี่ น้อง หรือ ระบายลงในโซเชียลมีเดีย (ซึ่งเป็นวิธีที่ไม่ส่งผลดีต่อตัวเองเลย)

เราเคยสังเกตุ หรือ รู้สึกมั้ยว่า Feedback ด้านลบที่ได้จากหัวหน้างาน มักจะตรงกันข้ามกับสิ่งที่เราบอกตัวเอง จนกลายเป็นเราไม่เก่ง ไม่มีความสามารถ เราอย่าปล่อยให้ผลประเมินนั้นมาทำให้เราสูญเสียความเป็นตัวเอง ลองปรับวิธีคิดกับการรับมือกับผลประเมินกัน

แนวทางการรับมือหลังจากถูกประเมินผล

1. ตั้งสติ

การตั้งสติเป็นเรื่องสำคัญมาก จริงอยู่การควบคุมอารมณ์เพื่อให้มีสติสงบนิ่งมันเป็นเรื่องยากมาก ทว่าไม่มีประโชน์อะไรที่เราจะโต้ตอบกลับไป ปล่อยให้เวลาผ่านไปด้วยการตกตะกอนด้วยตัวเองซัก 3-5 วัน ดีกว่า

2. ค้นหาจุดด้อยของตัวเราเอง

คนเรามักจะมองไม่ค่อยเห็นข้อเสีย หรือ ยอมรับข้อเสียของตัวเอง ส่วนหนึ่งคงมาจากความเคยชินด้วย เราต้องหาคนที่ช่วย Feedback เราได้แบบตรงไปตรงมาว่าเรามีข้อเสียอะไรบ้าง อย่าพยายามขบคิดเงียบๆ คนเดียว เพราะบางทีก็ไม่ช่วยให้เรามองตัวเองได้ชัดเจนเท่าที่คนอื่นมอง

3. วางแผน

เราต้องเก็บ Feedback ลบลบเหล่านั้น มาเป็นส่วนหนึ่งของแผนการทำงาน ให้เวลาสักระยะหนึ่ง (เช่น 1-2 เดือน) แล้วค่อยถามจากคนรอบข้างที่ทำงานด้วย ว่า ใช่ หรือไม่

อย่าลืมว่า สิ่งที่สำคัญกว่าผลการประเมิน คือ วิธีที่เราจะรับมือต่างหาก

- มองหาคุณค่าจาก Feedback ลบลบ เพราะความคิดเห็นเหล่านี้ คือ ประตูสู่ความเปลี่ยนแปลงในอนาคต

- การประเมินเป็นสิ่งที่คุณควบคุมไม่ได้ แต่สิ่งที่เราควบคุมได้คือวิธีการที่จะรับมือกับผลที่ได้รับ

- ถ้าคะแนนประเมินออกมาไม่ดี ให้คิดบวก การไม่ผ่าน KPI ไม่ใช่จุดสิ้นสุดในชีวิตการทำงาน

- คนที่ประสบความสำเร็จหลายๆ คนก็เคยล้มเหลวมาก่อน และพวกเขาก็เปลี่ยนความล้มเหลวให้เป็นโอกาส ดังนั้น ไม่ว่าผลการประเมินจะฟังดูเลวร้ายขนาดไหนก็ให้คิดไว้ว่านี่เป็นโอกาสที่จะได้ทบทวนตัวเอง

ข้อคิดทิ้งท้าย

Mitchell Marks ผู้สอนด้านการจัดการ จาก San Francisco State University กล่าวไว้ว่า ดังนี้ การประเมิน คือ ประตูที่จะนำไปสู่การพัฒนาตัวเอง ถ้าคุณไม่เคยได้รับการประเมินแบบติดลบเลยแม้แต่ครั้งเดียวก็คงเป็นเรื่องแปลก เพราะมันมีวิธีคิดในเรื่องนี้อยู่ 2 มุม คือ คุณเก่งมาก หรือ คุณตั้งเป้าหมายไม่ท้าทายความสามารถของตัวเองเลย ซึ่งถ้าเป็นกรณีหลังก็แปลว่าคุณจะไม่มีวันพัฒนาไปได้ไกลกว่านี้