จัดการชีวิตอย่างไร เมื่องาน Call Center วันหยุดไม่เหมือนงานอื่น

จัดการชีวิตอย่างไร เมื่องาน Call Center วันหยุดไม่เหมือนงานอื่น article

จัดการชีวิตอย่างไร เมื่องาน Call Center วันหยุดไม่เหมือนงานอื่น
How to deal with call center work life

เมื่อพูดถึง วันหยุด คนส่วนใหญ่ก็จะเข้าใจว่า มันคือวันเสาร์-อาทิตย์ หรือ วันหยุดนักขัตฤกษ์ต่างๆ ยิ่งได้วันหยุดยาวติดกันหลายๆวัน มันยิ่งมีความสุขซาบซ่านมากมาย แต่มีอยู่อาชีพหนึ่งซึ่งเขาเหล่านั้นจะมีวันหยุดไม่เหมือนอาชีพอื่นๆ อาชีพนั้นคือ คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) งานที่ไม่สามารถมีวันหยุดเหมือนคนส่วนใหญ่ได้ เมื่อเราเลือกทำอาชีพนี้ หรือ มีความเกี่ยวข้องกับบุคคลอาชีพนี้ เราจะจัดการชีวิตอย่างไรดี เพื่อนหยุด แฟนหยุด สามีหยุด คนรอบๆข้างก็หยุดกันหมด นัดสังสรรค์ นัดเที่ยว แลดูมีความสุขกันสุดสุด แต่เราต้องมาทำงาน

ด้วยงานของเราคือ งานบริการ และ ลูกค้าไม่มีวันหยุด ที่จะสอบถามข้อมูล ข้อสงสัย หรือปัญหาต่างๆ ที่ต้องการให้ความช่วยเหลือ อาชีพนี้จึงต้องหมุนเวียนเปลี่ยนกะและวันหยุดสลับกันไปเพื่อดูแลช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้เราทำอาชีพนี้อย่างมีความสุข เราลองมามองหาข้อดีจาก คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ดีกว่า จากประสบการณ์การการทำงานของผู้เขียน และ จากที่ได้พูดคุยกับบุคคลอาชีพนี้ พบข้อดี ดังนี้

1. ได้นั่งทำงานใน office แอร์เย็นฉ่ำ ไม่ต้องตากแดด ตากลม เมื่อเทียบกับอีกหลายๆอาชีพ

2. ถ้าใครเป็นคนชอบพูดชอบคุย คุณได้คุยทั้งวัน ไม่มีเหงา

3. เป็นงานที่ท้าทายความสามารถมากๆ ถ้าใครชอบความท้าทาย งานนี้คุณท้าทายสุดๆ เนื่องจากมีโจทย์ใหม่ๆมาถาม ให้ตอบกันทุกวัน วันละหลายๆโจทย์ เป็นการฝึกสมองประลองเชาว์ปัญญา

4.Bonus Incentive สาระพัด สาระเพ

5. มีหัวหน้ามาใส่ใจดูแล เดินวนเดินเวียนอยู่รอบๆ เกือบตลอดเวลา ใส่ใจ โค้ชเรา มอร์นิเตอร์เรา แนะนำเรา

6. สำหรับคนที่ชอบสังคมกลางคืน รับรองไม่ผิดหวัง

7. ที่ Call Center เราให้โอกาสทุกคนเท่าเทียมกัน ไม่สนใจหน้าตาและรูปร่าง ขอเพียงเสียงสวย เสียงหล่อ พูดชัด มีไหวพริบ แค่นี้ก็สบายและทำงานได้ด้วยความมั่นใจสุดสุด

ผู้เขียนเชื่อว่ายังมีข้อดีอีกมากมายที่ผู้เขียนยังไม่ได้เขียนไว้ แต่ทว่าแค่ข้างต้น ชีวิตการทำงานก็ดูอบอุ่นมีความสุขแล้ว เรื่องวันหยุดที่ไม่ได้หยุดเหมือนคนอื่นๆ กลายเป็นเรื่องเล็กน้อยไปเลย เราสามารถทำสิ่งต่างๆ สังสรรค์ ท่องเที่ยว ให้เวลากับครอบครัว ในวันที่เราหยุดได้ หรือ รอช่วงจังหวะเวลาที่ได้หยุดตรงกัน พร้อมกันได้ เราก็ได้สัมผัสสิ่งใหม่ๆที่ไม่เคยทำเป็นกิจวัตรประจำวันมาก่อน ซึ่งเราอาจจะชอบมากกว่า

งานทุกอาชีพมี Value ในตัวเอง เราต้องมองหาให้เจอ แล้ว อย่านำสิ่งเล็กๆน้อยๆมาทำให้เราไม่ชอบหรือไม่มีความสุขกับอาชีพที่เราได้เลือกแล้ว เพียงเท่านี้ชีวิตการทำงานของเราก็จะมีความสุขมากมาย หากจะมีความทุกข์บ้างก็เล็กน้อย

ขอเป็นกำลังใจให้ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) ทุกท่านค่ะ