การโค้ชมีประโยชน์อย่างไร การโค้ชมีประโยชน์อย่างไร (Why Coaching?) การโค้ช คือ การช่วยให้โค้ชชี่ (ผู้ถูกให้คำแนะนำ) สามารถเพิ่มพูนประสิทธิภาพของตนเอง โดยทำให้รู้สึกว่าเขาได้รับการสนับสนุนช่วยเหลือ ทุกๆ องค์กรควรต้องมีระบบการโค้ช ซึ่งทำให้เกิดการเรียนรู้และการสอนงาน เพื่อสร้างบุคลากรให้มีความแข็งแกร่งขึ้น
เทคนิคของการโค้ช เป็นการมอบหมายงาน โดยมีการควบคุมน้อยลง และช่วยให้พนักงานในทีมใช้ศักยภาพของตนได้เต็มที่ ซึ่งหากเปรียบเทียบการโค้ชและการมอบหมายงานโดยการออกคำสั่งในรูปแบบการทำงานจะเห็นว่า
การโค้ช การออกคำสั่ง
1. เป็นการเรียนรู้และการพัฒนา 1. ออกคำสั่งให้บุคคลทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
2. การแนะนำบุคคลเพื่อช่วยให้บุคคลบรรลุเป้าหมาย 2. การเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือเป็นหัวหน้าที่ตอบคำถามได้ทุกเรื่อง
3. การถ่ายทอดประสบการณ์และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น 3. ความพยายามที่จะพูดถึงปัญหาส่วนบุคคล
เพื่อกำหนดผลลัพธ์ร่วมกัน 4. การสร้างแรงบันดาลใจ และการสนับสนุนบุคคลอื่น 4.ทำให้ผู้ที่ถูกมอบหมายหมดกำลังใจ
จากที่กล่าวข้างต้น จะเห็นได้ว่าประโยชน์ของการโค้ชมีมากมาย อาทิ
องค์กรที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร พนักงานจะเห็นคุณค่าของการเรียนรู้และการพัฒนา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของตนเอง นำไปสู่ผลงานตามเป้าหมาย และเป็นองค์กรที่สามารถแข่งขันทางธุรกิจได้ บทความโดย
คุณรุ่งระวี พันธานนท์
Operation Manager
ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน)
4 กรกฎาคม 2561
|
Skills Development